همکاری با بلوبانک

ما معتقدیم که در دنیای امروز، باید جایگزینی برای ساختار بانکی فعلی وجود داشته باشد و این دقیقا دلیل وجود ماست تا رویکردی مدرن و به‌روز برای کشورمان ایجاد کنیم. نقطه‌ی آغازین این رسالت مهم با همکاران ما در بلوبانک شروع می‌شود. ما به‌دنبال آفرینش گونه‌ی جدیدی از راهکارهای پرداخت و مدیریت مالی هستیم که هم‌راستا با نیازهای شما در دنیای مدرن امروز، سریع و به‌دور از نیازهای بروکراتیک فعلی باشد.

ما باور داریم که سازمان و محصول ما، به همان خوبی خواهد بود که  همکاران ما در تیم‌های خود برای فروش و مهندسی بازار، پشتیبانی مشتریان، بهبود تکنولوژی و توسعه‌ی کسب‌وکار تلاش می‌کنند. از اینکه توانسته‌ایم همکارانی را با پیشینه‌های گوناگون کاری و توانایی‌های خارق‌العاده، بدون توجه به جنسیت و سنشان دور هم جمع کنیم به خود می‌بالیم. ما این‌جا در «بلوبانک» کنارهم هستیم تا تنها روی یک چیز تمرکز داشته باشیم؛ تجربه‌ی یک فرهنگ دوست‌داشتنی!

ما در«بلوبانک» با فرهنگی رشد می‌کنیم که در آن، دو روز کاری هیچ شباهتی با هم ندارند؛ ارزش ‎آفرینی ما در حل چالش‌ها و انجام کارهاست، نه فقط دنبال کردن پروسه‌های کاری تعریف‌شده و یکنواخت! فرهنگ کاری ما همکاران را تشویق می‌کند تا ایده‌هایشان را با ما در میان بگذارند؛ چه ایده‌های خلاقانه‌ی بزرگشان و چه ایده‌هایی که لزوما فقط بزرگ به‌نظر می‌رسند! اینجا سفری را تجربه می‌کنید که با هیجان، خلاقیت و به‌سرعت اتفاق می‌افتد. پس اگر دوست دارید در این تجربه با ما همراه باشید، این چند گام ساده و دوست‌داشتنی را به خاطر بسپارید.

کارشناس پشتیبانی مشتریان
  • پاسخگویی به مسائل و مشکلات بانکی و فنی مشتریان از طریق تلفن و چت آنلاین
  • ایجاد ارتباط حرفه ای و موثر با مشتری در جهت رفع ابهامات مشتری
  • ثبت مشکلات مشتریان در نرم افزار پشتیبانی
  • به حداقل رساندن زمان انتظار مشتری در مکالمه های تلفنی و نوشتاری (چت)
  • استفاده از پنل‌های مختلف مالی و عملیاتی به جهت حل مسئله مشتری اعم از مسائل بانکی و پرداختی و رفع مشکلات استفاده از اپلیکیشن
  • بازه سنی بین 21 سال تا 26 سال
  • آشنایی کلی با نرم افزارهای Word, Excel, Outlook
  • توانایی بالا در مذاکره و مکالمه ی موثر با مشتریان
  • توانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسب
  • توانایی مدیریت استرس در شرایط سخت کاری
  • علاقه‌مند به تکنولوژی و حوزه‌های بانکی
  • علاقه مند به کار تیم
  • ترجیحا آشنا با زبان انگلیسی
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
اسکرام مستر
  • حداقل ۲ سال سابقه کار بعنوان اسکرام مستر
  • تجربه کار با تیم در حال گذار از روش‌های مدیریت پروژه سنتی به Agile امتیاز محسوب می‌شود.
  • تجربه کار با ابزارهای Jira , Confluence
  • ماهر در مذاکره، متقاعدسازی و ایجاد ارتباط موثر
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
مدیر محصول
  • حداقل ۲ سال سابقه کار به‌عنوان مدیر محصول
  • آشنا با متدولوژی Agile
  • علاقه‌مند به تولید محصولات دیجیتال نوین
  • توانا در تدوین استراتژی محصول و نقشه راه
  • ماهر در نوشتن دقیق User Story
  • توانا در برقراری ارتباط موثر با تیم فنی بر اساس نیازمندی‌ها
  • تجربه کاری در صنعت مالی امتیاز محسوب می‌شود.
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

© تمامی حقوق این سایت متعلق به بلوبانک است.